瑞士達沃斯訊
身為在全球居領導地位的人力資源公司，和世界經濟論壇年度大會(Annual Meeting of the World Economic Forum）的重要參與成員，萬寶華在會中提出幾項重要趨勢，足以改變個人、企業工作和營運的地點、時間、動機與方法。
「過去幾週以來，世界各地就業市場都在討論人數不斷增加的非典型人力的發展現狀和重要程度，但令人遺憾地，卻都有所誤解。」萬寶華執行長喬瑞斯(Jeff Joerres)表示，為了隨著消費者需求適切地調整策略，企業將持續聘僱非典型人力以便保持靈活彈性。同時，個人在追求符合期望與激發工作動機的職涯時，也有越來越多選擇。
有鑑於此，萬寶華提出四大趨勢，值得全球雇主在經濟復甦之際著手規劃人力管理策略時審慎思考：
• 隨著工作年齡人口減少和工作本質改變，人才錯配(Talent Mismatch)問題將更加嚴重，此人才供給的重大轉變也正影響著全球的勞動市場。
• 擁有熱門技能的工作者也將擁有更多個人選擇(Individual Choice)，促使企業必須從不同角度思考該如何定義職務內容，以及如何吸引與留住稀有人才。
• 客戶需求日漸複雜(Rising Customer Sophistication)促使企業必須提出嶄新方法、以創新為導向並且朝向提供更多價值與效率的方式運作。
• 科技革新(Technological Revolutions)足以改變我們工作的地點、時間與方法，若企業善用科技，也能讓組織更加彈性靈活且充滿創意。
根據以上研究，全球企業主必須捫心自問，這四大趨勢對組織有何意義又應該如何因應。企業必須謹慎考量人力策略，此乃為安然適應瞬息萬變的職場的關鍵因素之一。
「在經濟復甦之際，企業必須準備好面對新的市場標準，並謹慎調整自己的經營策略、評估自己的人力。」喬瑞斯表示，企業過去是以獲取資本為優勢，但在不久的未來，人才將成為企業競爭的差異因素，企業會積極尋求人才就像將和當前求職者為找工作而激烈競爭一樣。」
喬瑞斯補充，在這樣的趨勢下，非典型人力將隨著全球經濟復甦崛起，而企業將會被推向接受利用小成本作更多事，以符合消費者不斷提高的期望。為了吸引與留住這批擁有高度專業技能的人才，了解情勢的企業將會盡力創造健康、彈性且令人滿意的職場文化。
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