台灣台北
Manpower萬寶華〈全球就業展望調查〉(Manpower Employment Outlook Survey，簡稱MEOS)已邁入第四十七年，歷經全球就業市場震盪起伏，但以2009年第二季的全球聘僱需求最低迷，甚至低於中東危機、網路泡沫化和九一一事件等衝擊。在33個國家及區域中，23個的就業展望是自加入調查以來表現最悲觀的。
今年第二季MEOS調查33個國家及區域，其中有13個預計會增加人力，有18個的聘僱需求呈現負值，2個維持不變。Manpower萬寶華全球總裁Jeffery A. Joerres表示，在美國金融風暴影響下，全球聘僱人力需求持續探底，七大工業國的聘僱需求與去年同期相比都衰退，除了加拿大和德國，其餘5國皆為負值，美國則面臨自2003年加入調查以來最嚴重的聘僱需求衰退，就業展望為-1％，與上季相比下跌11個百分點。
台灣來季就業展望 跌跌不休
每年第二季一向是台灣雇主招募人才的高峰期，但今年第二季延續第一季的頹勢，就業展望淨值下探至-10％。這是台灣自2005年加入調查以來最低的聘僱需求，與上季相比減少9個百分點，與去年同期相比下跌31個百分點。這次MEOS訪問了1,039位台灣雇主，10%的雇主預估將增加人力，15%的雇主會減少聘僱需求，70%的聘僱需求將維持不變(圖一) 。
觀察六大產業，即使金融保險及不動產業的就業展望淨值最高，為14%，和上季相比仍下滑6個百分點，其他五大行業則出現歷年最低結果。製造業、服務業和批發零售業的就業展望淨值最低，分別為-13%、-9%和-2％(圖二)。與上季相比，服務業下跌最多，高達18個百分點，批發零售業次之，下滑11個百分點。與去年同期相比，製造業、服務業和批發及零售業的就業展望落差更大，依序減少了37、34和29個百分點。
除中印 亞太地區一片負成長
亞太地區8個國家及區域中，除印度和中國，其餘國家聘僱需求皆是負成長。新加坡和紐西蘭雇主的聘僱意願與上季相比下滑最多，皆高達14個百分點。儘管中國聘僱需求仍有4％，但國際需求減少重創中國製造業出口，使得聘僱需求從上季9％下跌至2％，連帶影響新加坡、紐西蘭和日本，這三國的製造業出現了自加入調查以來最低的聘僱需求，依序為-44％、-20％和-14％。相較之下，印度最樂觀，有25％雇主預計增加人力，與上一季相比增加6個百分點。
雇主在精簡人事和拓展業務取得平衡
Manpower萬寶華台灣分公司總經理劉玿廷表示，台灣雇主在去年第四季已感受到經濟降溫與不確定性，則在今年第一季更加速行動，包括凍結人事、裁減員工和放慢招募速度等。「混沌不明的經濟局勢讓全球雇主都謹慎調整人事，不僅精簡人員，更為未來景氣復甦預備人才。」
「目前許多雇主在精簡人事和拓展業務之間顯得小心翼翼。」劉玿廷舉例，有些雇主徵才目的在於汰弱換強，以質量取代數量，如目前企業多處於調整經營和人事策略以提升競爭力的階段，所以需要中高階人才，而派遣職缺則多來自雇主期盼彈性運用人力來拓展業務的需要。
求職者眾 但人才不見得好找
就派遣職缺而言，目前直接與消費者接觸的業務人才最受青睞，需求多來自金融保險產業。分析雇主所需人才，行銷業務類佔三成，電話行銷類佔二成，行政事務類佔一成五，需求最多的職位包括Card Sales、房貸、信貸業務和理財專員，許多外商銀行都趁這波人才釋出吸收優質員工，還有銀行會聘僱派遣業務人員以測試市場水溫，視其表現再予轉正。問題在於，雖然目前求職者眾，但多數和雇主期待有落差，包括缺乏業務經驗、抗壓性和企圖心，仍讓雇主有人才難覓之感。
同樣，在尋找中高階人才時，儘管就業市場人選變多，雇主決定聘僱人才所花的時間卻愈來愈長。起因於雇主斟酌人事支出，找人的條件益趨嚴格，寧可等到合適人才也不願輕易妥協。劉玿廷指出，「要填補一個職缺，客戶希望面談的求職者從過去二至三人增為三至五人，且以前大約面談二至三次即可決定是否錄取，現在求職者卻要過五關斬六將。」相對地，優秀人才現在大多選擇堅守崗位，除非出現薪資福利、職位發展等誘因，才會考慮異動，「目前雇主要找到理想人才不如想像中容易」。
目前各行各業皆謹慎釋出中高階職缺，多數產業都需要具備掌握市場、判斷趨勢並擁有業務開發和行銷能力的人才，科技業則是試圖鞏固核心競爭力，如傳統產業、電子業都有招募研發人員與主管的需要。
圖一. 台灣歷季就業展望調查結果
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增加 |
減少 |
不變 |
不知道 |
就業展望淨值 |
季節調整後就業展望淨值 |
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% |
% |
% |
% |
% |
% |
| 2009年第二季 |
10 |
15 |
70 |
5 |
-5 |
-10 |
| 2009年第一季 |
14 |
20 |
64 |
2 |
-6 |
-1 |
| 2008年第四季 |
26 |
9 |
61 |
4 |
+17 |
+21 |
| 2008年第三季 |
31 |
6 |
58 |
5 |
+25 |
+23 |
| 2008年第二季 |
33 |
7 |
52 |
8 |
+26 |
+21 |
圖二. 台灣六大行業就業展望調查結果
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