Manpower萬寶華六十年來致力協助雇主和求職者在瞬息萬變的職場中贏得勝利

Manpower萬寶華(NYSE:MAN)三位前後任執行長將於2008年11月14日在紐約證交所敲響收市鐘,慶祝萬寶華六十歲生日。六十年來,萬寶華持續協助雇主和求職者在瞬息萬變的職場中贏得勝利,之所以能在業界享有盛名,須歸功於三位執行長的經營管理,包括共同創辦人Elmer Winter、Mitchell和 Fromstein Jeff Joerres。Joerres自1999年起擔任萬寶華執行長,並自2001年開始兼任董事會主席。如今,萬寶華能夠成為獲利已達二百一十億美元的全球人力資源公司,這三位優秀的管理者功不可沒。

「從1948年萬寶華開張以來,職場生態已歷經許多改變。不過萬寶華的目標依舊不變。」Joerres 表示,萬寶華的工作就是將人才和有意義的工作連結起來,並協助機構組織找到他們所需要的人才。六十年來,萬寶華在就業市場上已安然度過許多挑戰,讓萬寶華面對各種情況都能靈活應變,也讓萬寶華成為雇主和求職者信賴的伙伴。

所以,自1948年起,雇主與求職者早已依賴萬寶華旗下各公司,在正確的時間為正確的工作找到適當的人才。尤其在全球經濟情況日益嚴峻的此時,人資服務比起以往更為重要。而面對這次難得一見的景氣大波動,萬寶華早有因應對策,並仍持續邁向成長。

對任何組織而言,在持續穩健的領導風格下經營長達六十年,都是值得紀念的成果,況且這在「財富」雜誌全球前五百大企業中仍堪稱少數(2008年,萬寶華在「財富」雜誌的美國企業排行榜上,名列第一百二十名)。相較之下,一般跨國企業經營最多達四十至五十年;而根據「Booz & Company」的年度統計,2007年企業執行長的平均任期只有六年。

在萬寶華六十年的歷史中,有許多里程碑。1962年,萬寶華開始發佈一年四季的「就業展望調查」,這份萬寶華獨有的全球就業預測系統協助了政府與雇主一同為下一季的職場變化預作準備。如今,這份報告是全球調查範圍最廣、預測最前瞻的就業調查,每季皆有三十三個國家和地區參與,將近五萬五千位雇主接受訪談。

1963年,萬寶華推行「白手套女孩」行動,提供女性工作機會,並讓他們逐漸成為社會上的主要勞動力來源。二十世紀中期,萬寶華開始協助在全球勞動力缺席的年輕族群找到工作機會。一直以來,由於萬寶華已洞悉各國社會環境和勞動力的變遷,已和許多雇主長期合作,開發出許多深具創意的解決方案來吸引、聘僱並留任背景各異的勞動力。

Joerres表示,「過去六十年來,萬寶華目睹了勞動市場與產業發展的巨變。然而,我們手中仍掌握著全球就業市場的脈動。未來,萬寶華仍將持續以界定『現代工作方式』來領導業界。」

遍布全球的業務和提供各類的人力服務,讓萬寶華得以協助世界上所有組織達成其目標,也得以提供效率和產能兼具的勞動力。在全球八十個國家和地區內設立了四千五百個辦公室,讓萬寶華能夠在某些市場嘗試並實驗新構想,如果成功的話,還能推廣至全球。儘管身為提供人力解決方案的全球領導者,但萬寶華位在各地的辦公室也能考量當地就業市場慣例、規範和稅法,提供雇主在地化服務。此外,萬寶華也時常與已開發或新興國家政府商議其就業市場策略。2007年,萬寶華成為中國第一家提供派遣員工的特許跨國企業。

每年,萬寶華在全球訓練九百萬名求職者,並提供五百萬個職缺,這是永不休止的社會責任。此外,萬寶華也已進一步投資培養與訓練長期勞動力、災害復原等計畫,並將關懷的觸角伸向難民且堅決反對人口販賣。因為萬寶華品牌價值的核心在於「做好事才能把事情做好」。

Joerres說,「在全球,萬寶華有三萬三千名員工深切關注我們的品牌價值,因為將人才和有意義的工作連結起來是一份光榮的職業。此外,我們也致力協助雇主和求職者達成他們所想要的目標。而這是我們未來將會持續發展的無形資產,也是帶領萬寶華邁向下一個六十年的主要精神。」

 
     
  萬寶華大事記  
 
一九六二年 每一季「萬寶華全球就業展望調查」開始在美國與加拿大展開。如今,每季「萬寶華全球就業展望調查」皆有三十三個國家和地區參與,是全球調查範圍最廣、預測最前瞻的就業調查。
一九六三年 南美洲智利成立辦公室。之後,萬寶華也陸續在阿根廷、玻利維亞、巴西、哥倫比亞、厄瓜多、巴拉圭、烏拉圭和委內瑞拉成立辦公室。同年,推行「白手套女孩」行動,提供女性工作機會,並讓他們逐漸成為社會的主要勞動力來源。
一九六四年 亞洲地區香港成立辦公室。之後,萬寶華也陸續在澳洲、中國、印度、日本、韓國、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓、新加坡、台灣、泰國,和2008年才在越南甫成立辦公室。
一九六九年 中美洲墨西哥成立辦公室。之後,萬寶華也陸續在哥斯大黎加、多明尼加、薩爾瓦多、瓜地馬拉、宏都拉斯、尼加拉瓜和巴拿馬成立辦公室。
一九七六年 萬寶華推行「可預測績效評量系統」,這是萬寶華獨有的一套系統,包含面試、測驗、訓練和媒合工作所有完整流程。
一九八二年 萬寶華引進「Skillware」訓練軟體,以軟體和業務系統指導求職者和員工。藉由使用「Skillware」,萬寶華已在全球訓練超過七百萬人,其中多數受雇於「財富」雜誌百大企業中前七十五名的企業。
一九八七年 萬寶華引進「Ultradex」,目前這套測驗系統是唯一就業服務產業中,能成功媒合派遣求職者技能、能力和實際產業工作的軟體。
二OO三年 萬寶華參與「世界經濟論壇」中國事務高峰會。一年後,加入正式的策略合作關係。「世界經濟論壇」是重要的全球集會之一,討論的相關議題包括商業、政治、智識,致力於促進世界發展的團體領導者也會加入此一集會。
二OO八年 阿拉伯聯合大公國、巴林、科威特、卡達和沙烏地阿拉伯皆成立辦公室。同年,萬寶華成為中國第一家提供派遣員工的特許跨國企業。